Algemene Voorwaarden

Gunnar Optiks Europe
's-Gravendijckseweg 35D
2201 CZ Noordwijk ZH
Nederland
Kamer van Koophandel Rijnland: 62762125
BTW: 183545382B01
E-mail: info@gunnar-optiks.eu

Artikel 1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot online bestellingen tussen Gunnar Optiks Europe en de klant. Gunnar Optiks Europe is te allen tijde gerechtigd deze Algemene Voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen. De meest recente algemene voorwaarden zijn te vinden op: Gunnar Optiks. Door het plaatsen van een bestelling verklaart elke klant zonder voorbehoud akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 2. Prijzen en aanbiedingen

  • Alle prijzen zijn vermeld in Euro, inclusief BTW.
  • Verzendkosten zijn niet inbegrepen. De hoogte van de bezorgkosten wordt bekend gemaakt bij het tot stand komen van de overeenkomst. De verzendkosten betreffen een standaardbedrag bestaande uit verzendkosten en administratiekosten inclusief verpakkingsmateriaal.
  • Bij leveringen worden de verzendkosten doorberekend aan de koper, ongeacht de ordergrootte.
  • Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen, is Gunnar Optiks Europe gerechtigd prijzen en nadere voorwaarden te wijzigen.
  • Aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de genoemde periode.
  • Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
  • In het geval van speciale aanbiedingen dient het totale bedrag binnen 5 werkdagen na afloop te worden betaald. Is dit niet het geval, dan vervalt de speciale aanbieding.
  • Om gebruik te kunnen maken van een kortingsbon of kortingscode dient u deze altijd direct tijdens het bestelproces in te voeren. Kortingen worden achteraf niet verrekend.
  • Kortingscodes worden alleen geaccepteerd als ze worden gebruikt bij het bestellen van de artikelen, volgens de omschrijving vermeld in de advertentie. Kortingscodes zijn alleen geldig voor producten die in de advertentie worden genoemd en zijn niet van toepassing op andere artikelen!
  • Bij retourneren vervalt de kortingscode en worden eventuele niet geretourneerde (gratis) artikelen tegen de normale verkoopprijs in rekening gebracht.
  • Gunnar Optiks Europe is niet aansprakelijk voor de gevolgen van druk-, type- en / of programmeer- of programmafouten op haar website. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
  • Informatie, afbeeldingen etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste producteigenschappen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Afwijkingen kunnen in beginsel niet leiden tot schadevergoeding en / of vernietiging.

Artikel 3. Betaling

  • Betaling kan plaatsvinden op (een van de) manieren zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan uw bestelling kunnen nadere (betalings- / bestel) voorwaarden worden verbonden. In het geval van een bank / giro-overboeking is de datum waarop de bankrekening van Gunnar Optiks Europe wordt gecrediteerd de datum van betaling.
  • Voor zendingen onder rembours wordt een extra toeslag in rekening gebracht. Eventuele kortingsacties m.b.t. verzendkosten gelden niet voor rembourszendingen. Voor zendingen onder rembours is een aanbetaling van 50% van het totale bedrag vereist.
  • Voor bepaalde betaalmogelijkheden kunnen transactiekosten in rekening worden gebracht. Deze transactiekosten worden getoond bij het afrekenen.
  • De bestelling wordt pas verzonden, zodra de factuur volledig is betaald.
  • Indien de factuur niet binnen 8 dagen is betaald, wordt de bestelling geannuleerd.

Artikel 4. Levering

  • - Wij verzenden artikelen via een van de gerenommeerde bezorgbedrijven, zolang de voorraad strekt. Indien voorradig, worden de artikelen direct na ontvangst van de betaling verzonden.
  • Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
  • Bij levering dient u direct te controleren of de verzending voldoet aan de orderbevestiging. Ook dient u te controleren of de bestelling compleet en onbeschadigd is.
  • Als je de producten retourneert zijn de verzendkosten en het risico voor rekening van de klant.
  • De artikelen worden geleverd op het adres dat tijdens het bestelproces is vermeld.
  • Gunnar Optiks Europe is niet aansprakelijk voor eventuele schade die het gevolg is van een door de klant opgegeven foutief afleveradres.
  • Gunnar Optiks Europe is niet aansprakelijk voor een gebrekkige levering door een postbedrijf.
  • Voor buitenlandse zendingen kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
  • Gunnar Optiks Europe heeft de meeste artikelen op voorraad. Bestellingen worden zo snel mogelijk bezorgd. Meestal verzenden wij de artikelen binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling. Opgegeven levertijden zijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als fatale termijn. Een te late levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of op annulering van de bestelling of overeenkomst. De uiterste leverdatum is 30 - 45 dagen. Overschrijding van deze 45 dagen geeft de klant het recht om de bestelling te annuleren. Indien koper een bestelling wenst te annuleren, wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen, terugbetaald.
  • Annulering van bestellingen van brillen op sterkte is niet mogelijk.
  • Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de klant besteld wordt, zullen wij aangeven wanneer het product weer leverbaar zal zijn. Klanten worden per e-mail op de hoogte gebracht van vertragingen.

Artikel 5. Weigering van bestellingen

Een overeenkomst komt pas tot stand na acceptatie door Gunnar Optiks Europe. Gunnar Optiks Europe is gerechtigd bestellingen gegrond te weigeren dan wel bijzondere voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, ontvangt de klant hiervan binnen tien (10) werkdagen na bestelling bericht.

Artikel 6. Beperking van eigendom

Gunnar Optiks Europe blijft eigenaar van de geleverde artikelen totdat de koopprijs is betaald. Het risico van de producten gaat over zodra de producten op het afleveradres zijn afgeleverd. Indien de klant de producten steeds niet afneemt, komen de schade en kosten die daaruit voortvloeien voor zijn / haar rekening.

Artikel 7. Bedenktijd

  • Alle artikelen gekocht in de Gunnar Optiks Europe webshop kunnen binnen 14 werkdagen na ontvangst zonder opgaaf van reden worden geretourneerd. Pas na deze 14 werkdagen is de aankoop definitief. Indien de klant de overeenkomst wil annuleren, dient de klant Gunnar Optiks Europe schriftelijk (via E-mail) op de hoogte te stellen. De klant dient het product onmiddellijk terug te sturen naar Gunnar Optiks Europe. De kosten en het risico voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
  • Producten met 50% korting of meer kunnen niet geretourneerd of geruild worden.
  • Onderbetaalde of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
  • Het product kan alleen geretourneerd worden inclusief originele en onbeschadigde verpakking. Het product dient in originele staat, ongedragen / ongebruikt, ongewassen en onbeschadigd te zijn. Ook (indien van toepassing) de originele labels, tags en kleerhangers mogen niet worden verwijderd. Indien van toepassing dienen de originele instructies in de verpakking (onbeschadigd) te zitten.
  • Gunnar Optiks Europe behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren of slechts een deel van het betaalde bedrag te crediteren als het vermoeden bestaat dat het product al is gebruikt of is beschadigd door de klant.
  • Retourzendingen die te laat worden verzonden (datum poststempel is bindend) worden niet gecrediteerd en worden automatisch eigendom van Gunnar Optiks Europe.
  • Bij gratis verzending: Indien u een deel van de zending retourneert en het orderbedrag zal onder de € 50, - zijn, worden de verzendkosten in rekening gebracht en in mindering gebracht op het bedrag dat wordt teruggestort.
  • Als u de producten retourneert, vindt restitutie uiterlijk binnen 30 werkdagen na ontvangst van de artikelen plaats.
  • De voorwaarden zoals vastgelegd in de wet (kopen op afstand) zijn van toepassing.

Artikel 8: Ruilen / Retourneren

  • We ruilen graag goederen. De snelste en goedkoopste manier is om het artikel dat u wilt kopen, opnieuw te bestellen. Retourneer het artikel dat je hebt geprobeerd en wanneer we het hebben ontvangen, betalen we je terug.
  • Als u alleen restitutie nodig heeft, stuur dan het originele artikel naar ons terug. Zodra het is ontvangen, betalen we de kosten van het artikel terug. In sommige gevallen hebben we voor restitutie uw bankrekening of IBAN-nummer nodig. Voeg dit nummer of uw bestelnummer toe aan uw retourzending. Betaaltransactiekosten gemaakt bij de bestelling worden niet gerestitueerd!
  • Alle artikelen gekocht op www.gunnar-optiks.eu kunnen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden worden geretourneerd. De aankoop is pas definitief na deze 14 dagen. Artikelen MOETEN worden geretourneerd in de originele verpakking, zonder krassen of beschadigingen, tags intact, met vermelding van het bestelreferentienummer. De kosten voor het retourneren van goederen zijn voor rekening van de afzender. We zullen niet terugbetalen of omruilen als niet aan deze voorwaarden wordt voldaan. Transactie kosten die bij de bestelling gemaakt zijn worden niet terug betaald!
  • Voor retourzendingen van buiten de Europese Unie geldt: U dient zelf zorg te dragen voor de verzendkosten en exportdocumentatie. Door ons gemaakte kosten om uw retour te importeren worden in mindering gebracht op het door ons terug te storten bedrag. Een deel van de BTW en alle door ons betaalde invoerbelastingen op het moment van verzending worden niet gerestitueerd. Indien u op het moment van bestellen verzendkosten heeft betaald, worden deze niet gerestitueerd.
  • Retouradres: Gunnar Optiks Europe, ‘s-Gravendijckseweg 35D, 2201 CZ Noordwijk ZH, Nederland

Artikel 9. Klachten

  • Gunnar Optiks Europe zal haar uiterste best doen om een ​​perfect product te leveren. Mocht een product desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u binnen 7 dagen na ontvangst een E-mail sturen naar info@gunnar-optiks.eu.
  • In nauw overleg met de klant proberen we het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Om uw klacht vlot af te handelen, verzoeken wij u vriendelijk onze aanwijzingen nauwkeurig op te volgen. De portokosten voor het retourneren van een artikel met een klacht zijn voor rekening van de klant. Klachten worden binnen 30 dagen na melding afgehandeld. Bij vertraging wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld.

Artikel 10. Garantie en aansprakelijkheid

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn de Nederlandse wettelijk bepaalde garantievoorwaarden van toepassing.

Artikel 11. Privacyverklaring

  • Persoonlijke gegevens worden opgeslagen in de databank van Gunnar Optiks Europe om de bestellingen te verwerken. Daarnaast gebruikt Gunnar Optiks Europe de gegevens voor interne marketingdoeleinden, zoals bijvoorbeeld het versturen van nieuwsbrieven. Bij het gebruik van persoonsgegevens neemt Gunnar Optiks Europe de relevante wetgeving en richtlijnen in acht.
  • Indien Gunnar Optiks Europe gegevens aan derden verstrekt voor het uitvoeren van taken in het kader van onder artikel 4 genoemde werkzaamheden, blijft de privacy gewaarborgd.
  • Als u niet wilt dat Gunnar Optiks Europe uw persoonsgegevens opslaat, kunt u ons dit schriftelijk (e-mail) laten weten.

Artikel 12. Diversen

  • Als u Gunnar Optiks Europe schriftelijk een adres opgeeft, is Gunnar Optiks Europe gerechtigd alle bestellingen naar dit adres te verzenden, tenzij u Gunnar Optiks Europe schriftelijk een ander adres opgeeft.
  • Indien Gunnar Optiks Europe al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden gedurende korte of langere tijd heeft toegestaan, laat dit onverlet haar recht om onmiddellijke en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht uitoefenen op grond van het feit dat Gunnar Optiks Europe deze Voorwaarden soepel toepast.
  • Indien een of meer van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst in strijd zou zijn met enige toepasselijke wettelijke bepaling, zullen de betreffende voorwaarden worden geannuleerd en vervangen door een nieuwe toelaatbare voorwaarde bepaald door Gunnar Optiks Europe.
  • Gunnar Optiks Europe is gerechtigd om bij de uitvoering van uw bestelling (en) gebruik te maken van derden.

Artikel 13. Toepasselijk recht

Op deze internetsite en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Foto's en teksten zijn eigendom van Gunnar Optiks Europe en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.